우체국금융개발원·네오위즈·무신사리테일서비스 장관상…고용 확대 성과
2027년 장애인고용 지원 예산 9876억원 편성…올해보다 6.8% 증액
인공지능(AI)이 생성한 답변의 오류를 검증하고 산업현장에서 사용하는 안전장비의 손상 여부를 점검하는 업무가 장애인의 새로운 일자리로 제시됐다. 금융과 게임, 패션 유통 등 장애인 채용이 쉽지 않았던 산업에서도 직무를 세분화하고 근무환경을 개선해 실제 고용을 늘린 사례가 나왔다.
고용노동부와 한국장애인고용공단은 11일 피스앤파크 컨벤션에서 '2026년도 장애인 고용컨설팅·직무개발 성과공유대회'를 개최했다.
'직무를 새롭게, 고용을 더 넓게'를 주제로 열린 행사에는 대기업과 공공기관, 장애인 고용 관련 기관 관계자 등 180여 명이 참석했다. 장애인 고용 우수기업 시상과 직무개발 사례발표, 27개 우수사례 전시 등이 진행됐다.
올해 고용노동부 장관상은 우체국금융개발원과 네오위즈, 무신사리테일서비스 등 3개 기업·기관이 받았다.
우체국금융개발원은 장애유형에 제한을 두지 않는 채용과 맞춤형 지원체계를 구축한 성과를 인정받아 '트루컴퍼니(장애인고용신뢰기업)'로 선정됐다.
문화예술과 금융사무보조, 헬스키퍼 등으로 채용 분야를 넓히고 입사 후에는 멘토링과 근로지원인 제도를 연계했다. 그 결과 장애인 고용률은 2022년 2.99%에서 2025년 5.9%로 상승했다. 중증장애인 근로자도 같은 기간 3명에서 11명으로 늘었다.
게임업체 네오위즈는 임직원 복지서비스를 장애인 일자리와 연결했다. 차량관리와 외국어 교육, IT헬프데스크 등 새로운 직무를 발굴하고 장애인 고용 전담조직인 'Able Hands'를 통해 직무훈련과 고용안정을 지원했다.
이를 통해 장애인 고용률을 2021년 1.03%에서 2025년 3.30%로 끌어올렸다.
무신사리테일서비스는 패션 매장의 업무를 세분화해 장애인 채용을 늘렸다. 보안 태그 부착과 의류 분류, 상품 진열 등 현장에서 수행할 수 있는 직무를 발굴하고 공단의 지원고용 프로그램과 연계했다.
장애인 근로자는 2024년 4명에서 19명으로 증가했으며, 채용 매장도 전국 11곳으로 확대됐다. 지난해 장애인 고용률은 3.71%를 기록했다.
한국장애인고용공단 이사장상은 CJ올리브네트웍스와 해양환경공단에 돌아갔다. CJ올리브네트웍스는 안전관리 등 장애인 적합 직무를 확대했고, 해양환경공단은 장애인 고용률을 2.76%에서 5.79%로 높인 성과를 인정받았다.
미래산업과 연계한 장애인 직무개발 사례도 공개됐다.
직무개발 우수사례 경진대회에서는 한국장애인고용공단 서울북부지사가 링키지랩과 공동 개발한 'AI 세이프티' 직무가 고용노동부 장관상을 받았다. AI가 생성한 답변에 오류나 편향이 있는지 검증하는 업무다.
장애인 고용확대 아이디어 공모전에서는 발달장애인이 안전모와 안전대 등 개인보호구(PPE)의 손상 여부를 점검하는 '개인보호구 정밀 검수원'이 장관상 수상작으로 선정됐다.
행사장에는 AI·로봇 관련 직무를 비롯해 중증장애인 고용모델, 유망산업 직무개발, ESG 및 접근성 개선 등 27개 사례가 전시됐다.
이번 사례들은 장애인 고용을 늘리기 위해 기존 직무에 인력을 배치하는 데 그치지 않고, 기업의 업무를 재설계하거나 새로운 산업에서 적합한 직무를 발굴했다는 공통점이 있다.
특히 AI 품질검증과 산업안전 분야의 직무개발은 기술 변화가 장애인의 일자리 선택지를 넓히는 계기가 될 수 있음을 보여준다. 다만 새로운 직무가 안정적인 고용으로 이어지려면 실제 채용 수요와 직무훈련, 근무환경 지원이 함께 뒷받침돼야 한다.
정부도 장애인 고용지원 예산을 늘려 기업의 채용과 근로자의 고용유지를 지원한다.
2027년 장애인고용 지원사업 정부 예산안에는 올해보다 630억원(6.8%) 증가한 9876억원이 반영됐다. 근로지원인 확대와 처우개선, 중증장애인 출퇴근 비용 및 보조공학기기 지원 강화, 지역균형 자회사형 표준사업장 지원 등에 투입할 방침이다.
권창준 고용노동부 차관은 "수상기업들은 장애인 고용이 어렵다는 현실에 머무르지 않고 어떻게 하면 함께 일할 수 있을지를 고민하며 새로운 방법을 찾아냈다"고 평가했다.
이어 "정부가 길을 열고 기업이 현장에서 실천하며 그 성과가 더 많은 일터로 확산될 때 지속가능한 변화가 만들어질 것"이라며 장애인들이 안전하고 존중받는 환경에서 일할 수 있도록 지원하겠다고 밝혔다.
이종성 한국장애인고용공단 이사장은 "장애인 고용은 단순히 숫자를 채우는 수치적 개념이 아니라 다양성과 포용의 가치를 실현하는 실질적 과정"이라며 "기업과의 협업을 바탕으로 고용컨설팅과 직무개발 지원을 강화하겠다"고 말했다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
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