[공무원수험신문, 고시위크=이선용 기자] 한국산업인력공단(이사장 어수봉, 이하 ‘공단’)이 상담번호를 하나로 통합한다.
공단은 사업별로 운영 중이던 고객 상담번호를 2022년 1월 1일부터 1644-8000으로 통합한다고 26일 밝혔다.
그간 한국산업인력공단은 사업별로 자격시험 1644-8000, 능력개발 1644-8100, 해외취업 1577-9997로 구분해 운영해왔다.
그러나 이는 고객이 다른 사업에 대한 상담을 받고자 하는 경우 전화를 끊고 다른 상담번호로 다시 전화해야 하는 등 불편이 있었다.
이에 한국산업인력공단은 이러한 불편을 개선하고, 고객의 통화 접근성을 강화하기 위해 상담번호를 1644-8000으로 통합하기로 했다.
따라서 2022년 1월 1일부터 상담을 원하는 고객은 1644-8000으로 전화한 후 내선번호(1번~4번, 0번)를 통해 상담사와 전화 연결될 수 있다.
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