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| ▲사진 제공: 엠앤케이 |
기업의 온라인마케팅 환경이 검색광고와 SNS 운영을 넘어 콘텐츠 제작, 데이터 분석, 검색 최적화 등으로 세분화되면서 각 채널을 통합적으로 설계하는 마케팅 전략의 중요성이 커지고 있다.
엠앤케이(MNK)는 온라인마케팅 전문 브랜드 ‘핫소스마케팅(HOTSOS)’의 포트폴리오 사이트를 고도화하고, 자사가 수행하는 온라인마케팅 업무와 프로젝트 사례를 보다 체계적으로 확인할 수 있도록 구성했다고 밝혔다.
핫소스마케팅은 엠앤케이가 운영하는 온라인마케팅 브랜드로, 검색·퍼포먼스 광고와 블로그·SNS·인플루언서 마케팅, 랜딩페이지 제작, SEO·GEO, 광고 성과 분석 등을 다룬다. 기업의 업종과 목표 고객, 예산에 따라 활용할 채널을 선정하고 여러 마케팅 수단을 연계해 운영하고 있다.
특히 개별 광고 채널을 각각 운영하기보다 고객이 기업이나 제품을 검색해 정보를 확인하고 홈페이지 방문과 문의, 구매로 이어지는 전 과정을 고려해 마케팅 구조를 설계한다. 검색광고를 통한 유입부터 홈페이지와 랜딩페이지의 정보 구성, 검색 콘텐츠, SNS·블로그 운영을 연계하고 이후 발생하는 문의와 전환 데이터까지 분석한다.
최근에는 포털 검색뿐 아니라 검색엔진과 생성형 AI를 통한 정보 탐색 환경 변화에 대응해 SEO와 GEO 관련 콘텐츠 및 정보 구조화도 온라인마케팅 업무에 포함하고 있다. 이를 통해 검색 환경 변화에 맞춰 기업 및 브랜드 정보가 다양한 채널에서 활용될 수 있도록 콘텐츠 구조와 운영 방향을 함께 검토하고 있다는 설명이다.
마케팅 전략과 콘텐츠 제작을 연계할 수 있다는 점도 주요 특징이다. 핫소스마케팅을 운영하는 엠앤케이는 온라인마케팅 외에도 기업홍보영상과 제품홍보영상, 기술·서비스 소개 영상 등 영상 콘텐츠 제작을 진행하고 있다. 이에 따라 광고와 콘텐츠 제작을 각각 분리하기보다 마케팅 목적에 맞춰 영상을 기획하고 이를 홈페이지와 SNS, 광고 등 여러 채널에서 활용하는 형태로 연계할 수 있다.
라이브커머스 역시 핫소스마케팅 자체 서비스가 아닌 엠앤케이가 별도로 수행하는 사업 영역이다. 엠앤케이는 기존 영상 제작 경험을 바탕으로 라이브커머스를 진행하고 있으며, 온라인마케팅을 통한 사전 홍보와 고객 유입, 영상 콘텐츠 제작, 라이브 방송 등을 연계하는 방식으로 관련 업무를 확장하고 있다.
성과를 평가할 때도 단순한 광고 노출량이나 콘텐츠 발행 건수보다는 클릭과 홈페이지 유입, 문의, 전환 등 이용자가 실제로 보인 행동을 주요 지표로 활용한다. 채널별 노출과 클릭, 광고비 대비 성과, 콘텐츠 반응 등을 분석하고 이를 바탕으로 키워드와 콘텐츠 구성, 광고 운영 방향을 조정한다.
엠앤케이 관계자는 “기업의 온라인마케팅은 개별 채널을 단순히 운영하는 것보다 고객이 정보를 검색하고 콘텐츠를 확인한 뒤 문의나 구매로 이어지는 과정 전체를 함께 살펴보는 것이 중요하다”며 “핫소스마케팅을 통해 실제 수행한 프로젝트와 콘텐츠 사례를 공개하고 기업 담당자가 업무 범위와 수행 방식을 직접 확인할 수 있도록 구성했다”고 말했다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
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