[공무원수험신문, 고시위크=이선용 기자] 다양한 강의 컨텐츠로 인생2막클래스 서비스를 제공하고 있는 구독경제플랫폼 ‘인클(Incle)’이 유명 강사의 상담을 받을 수 있는 신규기능을 오픈했다.

 

‘인클’은 40~50대들의 3대 고민인 ‘돈’과 ‘건강’, ‘행복’ 관련 문제를 전문가들의 영상강의를 통해 해결할 수 있도록 고안된 영상 스트리밍 서비스다. 혼자 고민하거나 한정적인 주변인만의 조언만으로 그치지 않고 각 분야에서 활발하게 활동하면서 이름을 알리고 있는 전문 강사들로부터 솔루션을 찾을 수 있다는 점과 40, 50대에 초점을 맞춘 명확한 타게팅을 갖고 있다는 점에서 런칭 초기부터 이용자가 늘고 있는 곳이기도 하다.

 

금번 새로이 오픈된 기능은 이들 강사들에게 유료상담을 받음으로써 영상강의만으로 문제해결이 안 된다거나, 혹은 더 자세하고 면밀한 1대 1 상담을 받고자 하는 경우 강사에게 상담을 요청할 수 있도록 한 서비스다.

 

상담은 전화상담이나 줌을 이용한 온라인 상담으로 진행되어 사회적 거리두기가 필요한 현재도 문제 없이 서비스를 받을 수 있고, 별도로 필요 시 오프라인으로도 진행될 수 있다. 추후에는 지역기반 서비스로 업그레이드 하여 회원과 가까운 곳에 있는 강사들을 찾고 상담을 받을 수 있는 기능도 구현할 예정이다.

 

‘인클’을 개발, 서비스하고 있는 ㈜단희캠퍼스(대표이사 이의상)는 인생2막클래스를 위한 ‘인클’ 내 모든 영상을 9천5백원의 정액제로 무제한 시청할 수 있도록 했는데 이 점이 이용자의 빠른 증가를 견인했고 그에 따라 실력 있는 전문가들과 양질의 강의가 모이는데 큰 도움이 됐다고 전한다. 때문에 이번 상담기능 역시 사용자들의 높은 만족도를 이끌 수 있을 것이라 기대 중이다.

 

현재 ‘인클’에는 공인중개사 및 마케팅, 운동배우기. 드럼배우기 등 다양한 카테고리 별 1,000여개의 강의가 업로드 되어 있으며. 매일 새로운 강의가 꾸준히 업로드 되고 있다. 강사등록도 상시 모집하고 있다.

 

이의상 대표이사는 “온라인 상에서 인생2막클래스 영상을 듣고 문제를 해결할 수 있다는 점 외에 고객만족도를 더욱 높일 수 있는 기능이 무엇일지 고민하다 상담기능을 더하게 됐다”며 “많은 40~50세대가 이를 이용해 큰 도움이 될 수 있길 바란다”고 전했다.

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