[공무원수험신문, 고시위크=이선용 기자] ‘외모도 경쟁력이다’라는 말은 어느 정도 맞는 말인 것으로 나타났다. 직무 역량과 관련 없는 지원자의 ‘외모’가 채용 평가에서 여전히 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.

 

최근 사람인(대표 김용환)이 기업 372개사를 대상으로 ‘지원자의 외모가 채용 평가 시 영향을 미치는지 아닌지’에 대해 설문 조사를 진행한 결과, 응답자의 55.6%가 “영향을 미친다”라고 답했다.

 

외모가 채용 평가에 영향을 미치는 이유로는 ‘자기관리를 잘 할 것 같아서’라는 응답이 55.1%(복수응답)로 1위에 올랐다.

 

이어 ▲고객, 거래처와 대면 시 유리할 것 같아서 43% ▲대인관계가 원만할 것 같아서 30.4% ▲자신감이 있을 것 같아서 21.3% ▲근무 분위기에 활력을 줄 것 같아서 12.6% ▲부지런할 것 같아서 12.1% 등으로 조사됐다.

 

또 채용 시 가장 영향을 미치는 부분으로는 ‘인상, 표정 등 분위기’가 87.4%(복수응답)로 대다수를 차지했다. 다음으로는 ‘청결함’(45.9%), ‘옷차림’(30.9%), ‘체형(몸매)’(20.8%), ‘이목구비’(14.5%), ‘헤어 스타일’(11.6%), ‘메이크업’(5.3%) 등의 순이었다.

 

특히 채용 시 외모를 평가 기준으로 보는 직무 분야는 ‘영업·영업관리’이 60.4%로 가장 많았다. 계속해서 △서비스 31.9% △마케팅 24.2% △광고·홍보 23.7% △인사·총무 23.7% △기획·전략 10.6% △디자인 8.7% △재무·회계 8.2% △IT·정보통신 5.8% 등이었다.

 

외모의 영향을 더 받는 성별로 ‘여성’이 26.6%로 ‘남성’(6.3%)보다 4배 이상 많았다. 그러나 67.1%는 ‘차이 없다’라고 밝혔다.

 

한편, 기업들은 외모가 지원자의 당락에 평균 30% 정도 영향을 미친다고 답해 적지 않은 수준인 것으로 확인됐다.

 

또, 실제로 응답 기업의 절반(47.3%)은 외모 때문에 지원자에게 감점을 주거나 탈락시킨 경험이 있다고 답했다.

 

더욱이 기업 3곳 중 1곳(33.3%)은 스펙이나 역량이 다소 부족해도 외모로 인해 가점을 주거나 합격시킨 경험이 있다고 전했다.